Приоритетная задача компании «СеверЛесГруп» – забота об интересах клиента и предложение высококачественной продукции. Именно поэтому выбор пиломатериалов осуществляется конкретно для каждого заказа, при необходимости предлагается упаковка, все элементы бережно укладываются и оперативно доставляются покупателю.
Мы гарантируем бесплатную замену товара, если заказчик неудовлетворен качеством! Если у вас есть особые пожелания или требования к комплектации, наберите наш контактный номер. Специалисты подберут пиломатериал индивидуально и направят цифровые фото для предварительного ознакомления.
Заказ будет укомплектован в соответствии с действующими стандартами, чтобы клиент получил отборную продукцию.
Замена или возврат товара ненадлежащего качества
Наберите контактный номер компании в течение 3 дней после получения заказа.
Подготовьте цифровые фото (по возможности).
Направьте на почту письмо с фото, номером заказа и счета.
Менеджер свяжется с вами, чтобы обсудить все детали возврата.
При замене продукции мы оплачиваем перевозку и повторную доставку.
Замена или возврат продукции надлежащего качества
Свяжитесь с менеджером в течение 3 дней после получения материала.
Проинформируйте специалиста о причине возврата.
Обработка заявки и замена или возвращение продукции осуществляются в течение 2 рабочих дней после доставки на склад.
Обратите внимание! Изделия должны быть в первоначальном состоянии – не порезанные, не шлифованные и пр.
